AGB
§1 Beratungsleistungen
Alle Beratungsleistungen werden von Janina Keyser, staatlich examinierte Diätassistentin und B. Sc. Ernährungsmedizin und Diätetik, persönlich, telefonisch, online oder per E-Mail erbracht.
Die Beratung dient der Unterstützung bei Ernährungsfragen sowie der ernährungstherapeutischen Begleitung bei Erkrankungen. Sie ersetzt keine ärztliche Diagnose, Behandlung oder Therapie.
Alle Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen sowie auf Grundlage aktueller ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse. Eine Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität oder individuellen Erfolg der Empfehlungen kann nicht übernommen werden.
§2 Schweigepflicht
Als Angehörige eines medizinischen Gesundheitsberufs unterliege ich der Schweigepflicht. Alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Außer der Patient befreit die Beraterin von der Schweigepflicht durch eine entsprechende Beratungsvereinbarung.
Diese Verpflichtung gilt auch über die Beendigung der Beratung hinaus.
§3 Zahlungsbedingungen
Vor Beginn der Beratung erhalten Sie auf Wunsch einen Kostenvoranschlag über die voraussichtlichen Beratungskosten. Dieser stellt eine unverbindliche Schätzung dar und kann je nach Beratungsumfang abweichen.
Die Zahlung erfolgt: per Rechnung mit Überweisung innerhalb von 24h nach Rechnungsstellung.
Bei Zahlungsverzug behalte ich mir vor, eine Mahngebühr von 5 € zu erheben.
§4 Terminabsagen
Vereinbarte Beratungstermine sind verbindlich.
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich um Absage spätestens 24 Stunden vor dem Termin per Telefon, E-Mail oder Nachricht.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalte ich mir vor, den vereinbarten Honorarsatz vollständig in Rechnung zu stellen, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.
Bei akuter Erkrankung kann die Gebühr nach Vorlage eines entsprechenden Nachweises entfallen.
§5 Durchführung der Beratung
Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen der vereinbarten Beratungsleistung, nicht das Erreichen eines bestimmten gesundheitlichen oder körperlichen Erfolgs.
Der Erfolg der Beratung hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit der Klientinnen und Klienten ab.
Sie verpflichten sich, im eigenen Interesse alle Angaben zu:
- Gesundheitszustand
- Diagnosen
- Medikamenteneinnahme
- Ernährungsgewohnheiten
vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
Hinweis zur Online-Beratung
Die angebotenen Leistungen erfolgen überwiegend im Rahmen einer Online-Ernährungsberatung (z. B. per Video, Telefon oder E-Mail). Die Beratung ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Erkrankungen wird empfohlen, zusätzlich eine Ärztin oder einen Arzt zu konsultieren.
§6 Nutzungsrechte an Beratungsunterlagen
Alle im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellten Unterlagen, Ernährungspläne, Auswertungen und Informationsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
§7 Haftung
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie auf Basis aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse.
Eine Garantie für gesundheitliche oder therapeutische Erfolge kann nicht übernommen werden.
Eine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Umsetzung der Beratungsempfehlungen entstehen, ist ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
§8 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Beratungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz sowie zu Ihren Rechten (Auskunft, Löschung, Berichtigung, Datenübertragbarkeit) finden Sie in der Datenschutzerklärung.
§9 Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
§10 Freiwilligkeit der Beratung
Die Inanspruchnahme der Ernährungsberatung erfolgt freiwillig.
Den Klientinnen und Klienten ist bekannt, dass alternative Beratungs- und Therapieangebote bestehen und die Entscheidung für eine Zusammenarbeit eigenständig getroffen wird.